Snad každý má ve svém okolí někoho, kdo si prošel malým peklem, když si nechal doručovat zásilku od České pošty nebo PPL. Možná jste to dokonce vy. Pozdní doručování, neochotní a hrubí doručovatelé, ztráta balíčku, vlivem neopatrné manipulace poničená zásilka, doručení v jiný čas, než bylo smluveno… a výčet by mohl ještě dlouze pokračovat. Šance, že se k vám nebo adresátovi na druhé straně zboží dostane v takovém stavu, jaký jste čekali, je čím dál tím menší. Co s tím ale udělat? Existuje schopná konkurence, která se v pokrytí a klientském servisu vyrovná, ba dokonce předčí velké ryby v malém českém rybníku? Continue reading →